L'app ne trouve pas mon patient.
Vérifiez que le nom du patient dans l'événement calendrier correspond exactement à celui
enregistré dans votre logiciel de télétransmission. Les accents et l'ordre prénom/nom sont
pris en compte.
Aucune PMT ne s'affiche pour un transport.
Taxim récupère uniquement les PMT compatibles avec la date du transport. Si la prescription
est expirée, inactive ou rattachée à un autre patient, elle n'apparaîtra pas. Vous pouvez
ouvrir votre logiciel de télétransmission directement depuis l'app pour vérifier.
Une ville n'est pas reconnue.
Taxim utilise la base nationale d'adresses IGN. Si la ville est ambiguë (plusieurs communes
portent le même nom), une fenêtre vous demandera de choisir. Pour les destinations à
l'étranger, vérifiez que le pays figure bien dans la liste supportée.
Le transport a déjà été créé mais réapparaît.
Taxim détecte les doublons automatiquement. Si un transport réapparaît, cela peut indiquer que
la date ou le patient dans l'événement a été modifié depuis la création initiale.
L'app ne se connecte plus à mon logiciel de télétransmission.
Votre session a peut-être expiré. Déconnectez-vous depuis les paramètres et reconnectez-vous
avec vos identifiants.
Pour toute question non couverte ici, vous pouvez me contacter par e-mail :
noe.bourdin@gmail.com